Gestão Em Hotelaria Hospitalar – 3ªEdição

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Este livro apresenta análises, críticas e sugestões para reflexão, mostrando as diversas possibilidades de tornar a permanência de pacientes, acompanhantes e visitantes mais prazerosa, desde que eles sejam entendidos como clientes. Os capítulos procuram cobrir aspectos conceituais, operacionais e inovações. A obra mostra que Hotelaria Hospitalar não existe tão simplesmente para determinar procedimentos operacionais, os quais são passíveis de modificações de hospital para hospital e nem somente pelo apelo mercadológico. Contém conceitos fundamentais, inéditos e modernos que mudarão a estruturação dos serviços.

(Livro Usado)

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Descrição

Autor: Marcelo Assaid Boeger
Editora: Atlas
Ano: 2008
Encadernação: Brochura
Idioma: Português
ISBN: 9788522451494
Páginas: 101
Condições do Livro: Livro usado, bem conservado, sem grifos, rasuras ou anotações.

Informação adicional

Peso 0.350 kg
Dimensões 24 × 17 × 2 cm

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