Falar Bem É Fácil: Um Superguia Para Uma Comunicação De Sucesso

Sabe aquele “manual de instruções” que todos nós gostaríamos de ter à mão quando nos deparamos com a incumbência de falar ao público? Pois aqui está ele, e pode ser útil nas mais variadas ocasiões, formais e informais: na sala de aula ou de treinamento, em reuniões, seminários, congressos, nas situações de negociação, de vendas, em conversas entre amigos etc.

(Livro Usado)