Falar Bem É Fácil: Um Superguia Para Uma Comunicação De Sucesso

Sabe aquele “manual de instruções” que todos nós gostaríamos de ter à mão quando nos deparamos com a incumbência de falar ao público? Pois aqui está ele, e pode ser útil nas mais variadas ocasiões, formais e informais: na sala de aula ou de treinamento, em reuniões, seminários, congressos, nas situações de negociação, de vendas, em conversas entre amigos etc.

(Livro usado, contém uma dedicatória na página inicial, bem conservado, sem dobras ou grifos, capa íntegra)